Estou estudando UX design e gostando bastante, então resolvi compartilhar aqui o meu processo de aprendizado. Porém estou só no comecinho, por isso sejam carinhosos hahah.
UX significa user experience (experiência de usuário).
O termo foi cunhado pelo Don Norman que já foi designer da Apple.
“UX é tudo: é a maneira como você experimenta o mundo, é a maneira como você experimenta a sua vida, é a maneira que você experimenta o serviço, ou – sim, um aplicativo ou um sistema de computador – mas é um sistema que é tudo”.
Então, para falar de uma forma mais óbvia: sabe quando você vai comprar um produto, entra no site e é claro o que tem que fazer ou então você entra numa loja e é super bem atendido? A embalagem é linda e o produto é tudo o que você imaginou?
Por isso, pode-se dizer que você teve uma excelente experiência de usuário.
Então, UX é o total da tecnologia, conteúdo, interação e estética que as pessoas experimentam em todos os pontos de contato com um produto, serviço ou marca.
Exemplo de empresas que são fortes em UX: Nubank e Ifood.